Politique de Confidentialité
Chez thureviaxion, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre vie privée avec la plus grande transparence
Introduction et Engagement
thureviaxion s'engage à respecter et protéger la confidentialité de tous nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégies d'épargne. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique, mise à jour pour refléter les exigences du RGPD et les meilleures pratiques de 2025.
Nous croyons fermement que la transparence est essentielle pour établir la confiance. C'est pourquoi nous nous efforçons de vous expliquer clairement quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment vous pouvez exercer vos droits concernant vos données personnelles.
Informations que Nous Collectons
Informations Personnelles Directes
- Nom complet, adresse email et numéro de téléphone lors de l'inscription
- Informations de profil financier et objectifs d'épargne
- Préférences de communication et paramètres de compte
- Historique des interactions avec notre service client
- Documents d'identité pour la vérification de compte (si requis)
Données d'Utilisation Automatiques
- Adresses IP, données de géolocalisation approximative
- Informations sur l'appareil et le navigateur utilisé
- Pages visitées, temps passé sur la plateforme
- Interactions avec les outils d'épargne et calculateurs
- Cookies et technologies de suivi similaires
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services de conseil en épargne et améliorer votre expérience utilisateur. Aucune information sensible concernant vos comptes bancaires ou mots de passe n'est stockée sur nos serveurs.
Utilisation de Vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes de conseil financier et d'épargne. Nous utilisons vos données pour personnaliser vos recommandations d'épargne, vous envoyer des contenus éducatifs pertinents, et améliorer continuellement notre plateforme.
Engagement de Non-Vente : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations ne sont partagées qu'avec des partenaires de confiance dans le strict cadre de nos services, et toujours avec votre consentement explicite.
- Fourniture de conseils personnalisés en stratégies d'épargne
- Envoi de newsletters et contenus éducatifs financiers
- Amélioration de nos outils et calculateurs financiers
- Support client et résolution des problèmes techniques
- Respect des obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation des comptes
Partage et Transferts de Données
thureviaxion limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne transférons vos informations qu'à des partenaires de confiance qui respectent les mêmes standards de protection que nous. Tous nos partenaires signent des accords de confidentialité stricts et sont régulièrement audités.
Partenaires Autorisés
- Prestataires de services cloud sécurisés (hébergement données)
- Services de communication (envoi d'emails éducatifs)
- Partenaires technologiques pour l'amélioration de la plateforme
- Services d'analyse pour optimiser l'expérience utilisateur
En cas de transfert international de données, nous nous assurons que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat selon les standards européens, ou nous mettons en place des garanties contractuelles appropriées.
Vos Droits et Contrôles
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format lisible et compréhensible.
Droit de Rectification
Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines obligations légales de conservation.
Portabilité des Données
Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@thureviaxion.sbs avec votre demande détaillée. Nous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande et vous guiderons à travers le processus. Certaines demandes peuvent nécessiter une vérification d'identité pour protéger vos données.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous employons des technologies de cryptage de niveau bancaire et des protocoles de sécurité multicouches pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Mesures de Sécurité Techniques
- Cryptage AES-256 pour le stockage des données sensibles
- Transmission sécurisée via protocoles HTTPS/TLS
- Authentification à deux facteurs disponible
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
- Sauvegardes automatiques et plans de récupération
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
Notre équipe de sécurité surveille en permanence nos systèmes et met à jour nos protocoles selon les dernières menaces cybernétiques. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures conformément aux exigences du RGPD.
Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées tant que votre compte reste ouvert et actif. Après fermeture de compte, certaines informations peuvent être conservées pour respecter nos obligations légales.
Périodes de Conservation
- Données de profil utilisateur : conservées tant que le compte est actif
- Historique des interactions : 3 ans après la dernière activité
- Données de support client : 2 ans après résolution
- Informations légales requises : selon obligations réglementaires (5-7 ans)
- Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
Nous révisons régulièrement nos bases de données pour supprimer automatiquement les informations qui ont atteint leur période de conservation. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en respectant certaines conditions légales.
Contact pour Questions de Confidentialité
Délégué à la Protection des
Données
thureviaxion
19 Rue Motte, 80000 Amiens, France
Email : info@thureviaxion.sbs
Téléphone : +33478295530
Notre équipe de protection des données est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : 15
janvier 2025
Nous vous informerons de toute modification
significative de cette politique par email et
via notification sur la plateforme.